Suite à cette saison touristique, il n’est pas rare d’entendre parler d’une affluence en baisse et cela dans plusieurs secteurs. Je vous propose donc une sélection non exhaustive de documents statistiques et d’articles sur le sujet traitant des différents aspects de cette saison touristique « mitigée ».

Documents statistiques

• RULFI, Daniel et Sylvie SCHERRER, « Bilan du tourisme, été 2012. Résultats provisoires« , DGCIS, 20 p.
• IN EXTENSO, « Performances Hôtelieres en France. Juillet 2012« , 14 p.

Articles

• RELAXNEWS, 27/08/12, « Baisse de fréquentation attendue dans les campings cette année« , Veille Info Tourisme.
• L’HÔTELLERIE RESTAURATION, 24/08/12, « Selon l’Umih, l’été 2012 ne restera pas comme un grand millésime dans les hôtels et les restaurants« .
• FNOTSI, RN2D, SKI FRANCE, 20/08/12, « Enquête conjoncture Atout France pour juin et juillet et perspective août-septembre 2012 : Une fréquentation en berne depuis juin, Paris et le Sud-Est tirant leur épingle du jeu« , Veille Info Tourisme.

Le tourisme de luxe, un contre-exemple :

• DE FOUCAUD, Isabelle, 30/07/12, « Le tourisme de luxe résiste encore à la morosité« , Le Figaro.

Bonne lecture à tous ! Que pensez-vous de cette saison touristique ?

The post Bilan touristique de la saison estivale 2012 appeared first on Tourisme and Co.

Faire de la veille sur les médias sociaux est indispensable, on parle d’e-réputation. Cela permet d’acquérir les éléments d’informations pour sa stratégie marketing sur : son établissement, ses concurrents, son environnement, ses clients, ses prospects.

Un outil précieux dans la quête d’information : Netvibes  

Netvibes est un dashboard « tableau de bord » personnalisé pour le web. Sur un dashboard Netvibes après personnalisation, on peut retrouver toutes les informations disponibles sur le web. Il peut s’agir d’actualités liées à son domaine d’activité,  à sa région, à ses concurrents et ses centres d’intérêts professionnels et personnels…

Echanger avec des professionnels

Il est pertinent d’utiliser les réseaux sociaux professionnels (Viadéo, LinkedIn). On y retrouve ce que l’on appelle des hubs, autrement dit, des groupes de discussion.

Il existe d’autres outils comme :

Google alertes. Un des plus utilisés et des plus simples. Il suffit d’entrer les mots clés pour lesquelles je souhaite recevoir des alertes. Elles peuvent être immédiates, quotidiennes ou hebdomadaires.

Social mention. Ce site permet de savoir tout ce qui a été écrit sur les médias sociaux par rapport aux mots clés que je souhaite (ex : hôtel la rochelle).

Samepoint. Ce site permet de qualifier ce qui se dit sur son établissement. En effet, le site totalise le nombre d’avis positifs et négatifs en fonction des termes utilisés dans les avis postés (ex : bon, mauvais)

Pickanews. Lorsque l’on tape des mots clés, Pickanews grâce à son moteur de recherche interroge plus de 50 000 sources d’informations de presse écrite, audiovisuelle et Internet.

Kurrently. Ce site recherche tout ce qui a été écrit sur Facebook et Twitter par rapport à des mots clés que je défini.

The post La veille : outil indispensable des professionnels du tourisme appeared first on Tourisme and Co.