blog

La veille : outil indispensable des professionnels du tourisme

La veille : outil indispensable des professionnels du tourisme Faire de la veille sur les médias sociaux est indispensable, on parle d’e-réputation. Cela permet d’acquérir les éléments d’informations pour sa stratégie marketing sur : son établissement, ses concurrents, son environnement...

 / 3 Comments  / in etourisme

Médias Sociaux – Réseaux Sociaux – Idées Reçues

Que sont les médias sociaux ? Les médias sociaux désignent l’ensemble des nouveaux médias en ligne qui comprend les réseaux sociaux, les blogs, les micro-blogs, les wikis, etc. Ils permettent à tout un chacun de créer, échanger et consulter du contenu. (Source : Wellcom) Y a t-il une diff...

 / No Comments  / in etourisme

Guide des bonnes pratiques des médias sociaux – Interview

Guide des bonnes pratiques des médias sociaux – Interview Dans le cadre de mon stage actuel à la Chambre de Commerce et d’Industrie de La Rochelle, au sein du service tourisme, un guide des bonnes pratiques des médias sociaux à destination des hébergements touristiques marchands de la c...

 / 2 Comments  / in etourisme

Médias sociaux et hôtellerie – Etude de cas 4

Hôtel Royal Riviera (Saint-Jean-Cap-Ferrat) Le Royal Riviera est un hôtel cinq étoiles de la côte d’Azur situé à Saint-Jean-Cap-Ferrat. Cet établissement  a su tirer profit des médias sociaux en s’efforçant depuis quelques années à améliorer sa e-reputation et en souhaitant se diff...

 / No Comments  / in etourisme

Médias sociaux et hôtellerie – Etude de cas 3

Hôtel Saint Paul (Montréal) L’hôtel Saint Paul est un hôtel boutique. Il est situé dans le quartier du vieux Montréal. Comme ses homologues américains, l’Hôtel Saint Paul a investi le trio gagnant : Facebook, Twitter et Youtube dont les logos sont visibles et cliquables sur le site web....

 / No Comments  / in etourisme

Médias sociaux et hôtellerie – Etude de cas 2

Hotel Roger Smith (New York) L’hôtel Roger Smith est un hôtel haut de gamme et indépendant situé dans Manhattan à New York. Son cas est intéressant, car l’équipe en place, a souhaité effectuer un virage marketing important en l’axant sur les médias sociaux. Principalement en raison du...

 / No Comments  / in etourisme

Médias sociaux et hôtellerie – Étude de cas 1

Dans le cadre d’une étude sur les médias sociaux qui aboutira à la fin de l’année, je suis en train de réaliser un benchmarking ayant pour but de recenser les meilleures idées ou bonnes pratiques en matière de stratégie sur les médias sociaux. Cette semaine, je vous livre donc la premi...

 / No Comments  / in etourisme